Uluslararası Sağlık Hizmetleri verilerine göre, yalnızca 2024’ün ilk çeyreğinde yaklaşık 355 bin kişi sağlık hizmeti almak üzere Türkiye’ye geldi ve 644 milyon dolarlık gelir sağlandı. Uzun vadeli hedef ise 2028 yılı itibarıyla 20 milyar dolar gelir barajını aşmak.
Sağlık turizmi altyapısı da bu büyümeye paralel olarak gelişiyor. Ülke genelinde sağlık hizmeti veren 659 ruhsatlı hastane, 201 tıp merkezi, 3 binin üzerinde muayenehane ve toplamda 5 bin 700’e yakın sağlık tesisi bulunuyor. Yabancı hastaların yönlendirilmesinde önemli rol oynayan aracı kuruluşların sayısı ise bin 270’e ulaştı.
HER TURİSTE BİR PERSONEL
Dünya gazetesinden Hamide Hangül'ün yazısına göre, Sağlık Bakanlığı tarafından yürürlüğe sokulan "Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik" ile sektörde yeni bir dönem başladı. Uluslararası Sağlık Turizmi Enstitüsü Başkanı Dr. Fatih Seyran, yapılan düzenlemelerin hem hasta memnuniyetini hem de uluslararası güveni artıracağını belirtti.
Seyran, artık tüm cerrahi işlemler için komplikasyon sigortasının zorunlu hale geldiğini, tüm sağlık tesislerinin ise uluslararası geçerliliğe sahip akreditasyon belgelerine sahip olması gerektiğini vurguladı. Ayrıca, her sağlık turisti için özel olarak atanacak bir koordinasyon sorumlusu olacak ve hizmetin takibi dijital ortamda sürdürülecek.
YABANCI DİL ZORUNLU
Yeni yönetmelikle birlikte, sağlık kuruluşlarının en az bir yabancı dil bilen personel çalıştırması, aracı kuruluşların ise 7/24 çift dilde hizmet veren çağrı merkezleri kurması zorunlu hale geldi. Aynı zamanda internet sayfalarında da yabancı dil desteği şartı aranıyor.
USHAŞ’ın (Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.) sektördeki stratejik rolü pekiştirilirken, dijital dönüşüm kapsamında uzaktan sağlık hizmeti sunumuna da kapı aralandı. Bu hizmetler yalnızca Sağlık Bakanlığı’nın resmi portalı HealthTürkiye üzerinden ilan edilerek verilebilecek.